ساخت نسل جدید
مراکز درمانی و زیبایی

پیشرو در ایران

نگاه بسترى تخصصی براى تحول در مراکز در راستای افزایش درآمد،بهبود عملکرد، ارزيابى و برنامه‌هاى تحول و گسترش ؛ با تمرکز بر مراكز درمانى وزبيابى.

آموزش تخصصی

آموزشی تخصصی مبتنی بر نیازهای واقعی بازار

توسعه مهارت مدیران و تیم‌ها

ارتقای مهارت‌ها و توانمندی‌های مدیران و تیم‌شان

تحول در مراکز

بازطراحی ساختارها و فرآیندهای سازمانی شما

رشد پایدار و قابل اندازه‌گیری

تمرکز کامل برروی نتیجه و بازدهی درآمد مراکز

مدیریت، جذب، رشد؛ در یک نگاه

همه‌چیز از یک نگاه شروع می‌شود

نگاه یک مجموعه تخصصی برای رشد و مبدع روش تحول جدیدی است که مبتدی بر نیاز سنجی  آموزش و تحول مراکز درمانی و زیبایی است. ما در نگاه کمک می‌کنیم کلینیک‌ها فقط به تبلیغات وابسته نباشند، بلکه با آموزش تیم، اصلاح فرآیندها، ارزیابی عملکرد و طراحی مسیر رشد، به یک مجموعه حرفه‌ای‌تر، ساختارمندتر و سودآورتر تبدیل شوند.

تمرکز ما بر این است که پزشکان، مدیران و تیم‌های اجرایی کلینیک بتوانند بهتر مدیریت کنند، مؤثرتر ارتباط بگیرند، تجربه بهتری برای مراجعان بسازند و رشد پایدار را به‌جای رشد مقطعی تجربه کنند.

نگاه جایی است برای تبدیل کلینیک‌های خوب به کلینیک‌های حرفه‌ای، منظم و رو‌به‌رشد.

راهکارهای Hero برای رشد مراکز زیبایی و درمانی

Hero مسیر مراجعین را از جذب تا بازگشت، به یک سیستم قابل اجرا تبدیل می‌کند.

پیشنهادی

Hero 360

کامل ترین برنامه Hero

کل مسیر مراجعه‌کننده؛ از جذب تا بازگشت

Hero 360 کامل‌ترین برنامه Hero است؛ برای مراکزی که می‌خواهند کل مسیر مراجعین را تکه‌تکه اصلاح نکنند، بلکه از جذب تا بازگشت، یکپارچه ببینند و قابل مدیریت کنند.

این برنامه ترکیب Hero Flow و Hero Core است؛ یعنی هم مسیر جذب، پیام، ورودی، پاسخگویی و نوبت‌دهی بررسی می‌شود، هم مسیر بعد از مراجعه، پیگیری، ادامه، بازگشت و فعال‌سازی مراجعین قبلی.

این بسته مناسب کدام مراکز است؟

هم در جذب مراجعه‌کننده جدید چالش دارند.

هم در تبدیل ورودی به نوبت ضعف دارند.

هم بعد از مراجعه، مراجعه‌کننده رها می‌شوند.

هم مراجعین قبلی به‌درستی فعال‌سازی نمی‌شوند.

نمی‌دانند مشکل اصلی از تبلیغ است، کال‌سنتر است، پذیرش است، پیگیری است یا ادامه مسیر.

Hero Core

از اولین مراجعه تا ادامه و بازگشت

برای مراکزی است که مراجعه‌کننده دارند، اما مسیر ادامه، پیگیری و بازگشت مراجعین در آن‌ها منظم، قابل پیگیری و قابل کنترل نیست.

در این برنامه، مسیر بعد از اولین مراجعه یا اولین خدمت بررسی و سیستم‌سازی می‌شود؛ یعنی مشخص می‌شود هر مراجعه‌کننده در چه مرحله‌ای است، قدم بعدی او چیست، چه کسی باید پیگیری کند، چه زمانی باید ارتباط بگیرد و با چه پیامی باید مراجعه‌کننده به ادامه مسیر نزدیک شود.

این بسته مناسب کدام مراکز است؟

مراجعه‌کننده قبلی دارند اما بازگشت مراجعین ضعیف است.

بعد از مشاوره یا ارزیابی، افراد زیادی رها می‌شوند.

پیگیری‌ها وابسته به حافظه یا سلیقه پرسنل است.

فرصت‌های فروش بعدی، خدمات مکمل یا ادامه درمان از دست می‌رود.

Hero Flow

از هزینه تبلیغ تا مراجعه واقعی

برای مراکزی طراحی شده که برای تبلیغ، محتوا، پیج، رسانه یا جذب ورودی هزینه می‌کنند، اما نمی‌دانند چرا این هزینه‌ها به اندازه کافی به مراجعه‌کننده واقعی تبدیل نمی‌شود.

این بسته مناسب کدام مراکز است؟

تبلیغ دارند اما ورودی باکیفیت نمی‌گیرند.

ورودی زیادی دارند اما نوبت قطعی کم است.

نوبت ثبت می‌شود اما مراجعه واقعی اتفاق نمی‌افتد.

نمی‌دانند مشکل از رسانه است، پیام است، خدمت است یا پاسخگویی.

اکوسیستم نگاه

همه آن‌چه برای رشد و توسعه و تحول مرکز شما نیاز است

Negah Academy

آموزش‌های تخصصی

Negah Growth

برنامه‌های تحول سازمانی

Negah Advisory

مشاوره و کوچینگ تخصصی

Negah Assessment

ارزیابی و تحلیل عملکرد تیم شما

تجربه یادگیری حرفه‌ای

برای مدیران و تیم‌های مراکز درمانی و زیبایی

آموزش سازمانی

آموزشی تخصصی مبتنی بر نیازهای واقعی بازار

بوت‌کمپ‌های تخصصی

ارتقای مهارت‌ها و توانمندی‌های مدیران و تیم‌های مراکز

دوره‌های آنلاین

تمرکز کامل برروی نتیجه و بازدهی درآمد مراکز

برنامه VIP تحول کلینیک

یک مسیر اختصاصی برای مدیران و پزشکانی که به دنبال رشد واقعی و توسعه پایدار هستند

پایش و بهبود مستمر

تحلیل و ارزیابب جامع

توسعه تیم و فرآیندها

کوچینگ و منتورینگ

آخرین دوره‌ها و آزمون‌ها

بینش تخصصی نگاه در حوزه مدیریت مراکز

سهیل علیزاده

بنیان‌گذار و مدیرعامل نگاه

با سال‌ها تجربه در حوزه مدیریت، بازاریابی و توسعه کسب و کار مراکز درمانی و زیبایی، رسالت من کمک به ساختن مرکز پیشرو، سودآور و ماندگار است.

آخرین مقالات

دانش و تجربه ما را در مقالات دنبال کنید